
Жительница СНТ «Содружество» Наталья Корчагина попросила передать слова благодарности оператору службы «112» Елене Бирюковой.
В семье Натальи произошел несчастный случай: маленькая дочка забралась на комод и выпила лекарственный препарат. Малышке требовалась срочная медицинская помощь и мама позвонила на номер 112.
Дежурный оператор Единой диспетчерской службы Аксайского района Елена Бирюкова связалась с 20-й Ростовской городской больницей, предупредила реанимацию, что к ним везут маленького пациента. Почти 20 минут, пока мама с дочкой добирались в медучреждение, Елена была с Натальей на связи, поддерживала, успокаивала, координировала маму с врачами.
Сейчас с малышкой уже всё хорошо, врачи оперативно оказали ей помощь и спасли жизнь.
-Большое спасибо диспетчеру службы 112! Ее поддержка мне очень помогла. Как хорошо, что есть такие отзывчивые и неравнодушные специалисты! – говорит Наталья.